Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles, conformément à la législation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire à la gestion de votre demande et à la sécurisation de nos services.

• Identité : nom, prénom, email et téléphone pour la prise de contact ou de rendez-vous.
• Informations sur votre site : taille, type de service souhaité et toute information fournie dans le formulaire.
• Données de navigation : adresse IP, cookies, logs de connexion à des fins statistiques et de sécurité.
• Échanges par e-mail ou téléphone pour le suivi de la relation client.

Utilisation des données

Chaque donnée collectée est utilisée exclusivement dans le cadre de la prestation demandée.

• Répondre à vos demandes ou questions envoyées via le site.
• Gérer le suivi de la relation client et améliorer la pertinence de notre offre.
• Protéger le site contre toute utilisation frauduleuse ou tentative d’intrusion.
• Effectuer un reporting interne sur la performance de nos services.

Fondement légal

Nous respectons la réglementation RGPD sur la base de votre consentement et de l’intérêt légitime du traitement.

Toutes les opérations sont fondées sur l'article 6 du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement ou exercer vos droits sur simple demande.

Partage des données

Les informations ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du service.

• Hébergement sécurisé localisé en Europe, prestataires soumis aux mêmes exigences RGPD.
• Tiers techniques (maintenance, webmasters) soumis à une clause de confidentialité.
• Transmission légale aux autorités compétentes en cas d’obligation judiciaire ou légale.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé. Les accès sont restreints aux seules personnes habilitées, et les sauvegardes régulières.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.

• Demander l’accès et l’exactitude de vos informations personnelles.
• Solliciter la suppression ou la limitation du traitement des données.
• Demander la portabilité vers un tiers suivant les conditions RGPD.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à tout moment.

Cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés uniquement pour assurer le fonctionnement du site, réaliser des mesures d’audience anonymes et améliorer la sécurité. Pour plus d’informations, consultez la politique cookies.

Voir les cookies Voir les cookies

Nous contacter

Pour toute question sur la gestion de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez le responsable du traitement par e-mail, téléphone ou courrier.

Modification de la politique

Cette politique pourra être modifiée à tout moment afin d’assurer votre protection optimale. La date de mise à jour fait foi à chaque lecture.